Uncategorized @ro

11 martie 2022

article test

Analysis of Bulgarian Masonry Materials Market – 2021 Edition     Brochure – Masonry materials market in Bulgaria – 2021
27 mai 2020

Crestere cu 11% a pietei sistemelor pluviale din Romania in 2019

Neomar Consulting a finalizat in Aprilie 2020 a XI-a editie a studiului in domeniul sistemelor pluviale. Studiul nostru ofera o imagine de ansamblu asupra dimensiunii pietei pana la finalul anului 2019, identificand si principalele tendinte in ceea ce priveste segmentarea pietei. Sunt aduse in prim plan informatii despre: Evolutia principalilor furnizori de sisteme pluviale. Importurile si exporturile sistemelor pluviale in / dinspre Romania Date complete despre mediul concurential si schimbarile care au avut loc pe piata, etc. Studiul (click aici), […]
11 august 2019

Echipa noastra

         
15 iulie 2016

Noi studii de satisfactie a clientilor: AMRAZ Romania si Kaeser Kompressoren

Preocuparea pentru a-si tine clientii multumiti i-a determinat pe cei de la AMRAZ ROMANIA sa ne solicite un studiu de satisfactie a clientilor lor din Romania, S.U.A., Bulgaria si Kazakhstan. Pentru colectarea datelor s-a utilizat metoda interviurilor telefonice, avand o rata de raspuns de peste 85% din totalul respondentilor valizi. In acelasi timp, Kaeser Kompressoren, liderul pietei solutiilor de aer comprimat din Romania a continuat  colaborarea deja traditionala cu Neomar Consulting prin realizarea si in 2016 a unui studiu de satisfactie a clientilor. Cercetarea s-a derulat […]
19 noiembrie 2015

4 indicatori cheie referitori la portofoliul de clienti

Fiecare business se concentrează si isi masoara periodic indicatorii cu privire la venituri si cheltuieli, cu privire la profit și pierdere. Pe langa acestia există si alti indicatori care reflecta performanta unei companii in materie de marketing si vanzari care pot oferi semne de avertizare timpurie sau semnala existenta premiselor pentru o dezvoltare durabila. Aici sunt patru indicatori pe care afacerea ta nu își poate permite să le ignore. Costul de Achizitie al Clientului Măsoară costurile totale pe care o companie le are […]
19 noiembrie 2015

In cautarea feedback-ului negativ

Iti place feedback-ul pozitiv, asa-i? Te simti bine atunci când cineva iti spune ca ai facut o treaba buna, nu? Nimic nu se compara cu satisfactia unui client multumit care sa iti spuna cât de perfecta a fost experienta lui si că doreste sa revina. Si pe bună dreptate – cu cat obtii un feedback mai pozitiv, cu atat vei putea pastra mai multi clienti loiali si vei avea o sursa de venituri foarte sigura.Problema este ca nu există, nicaieri in lume, […]
6 octombrie 2015

Proiecte interesante derulate in Septembrie 2015

In cursul lunii septembrie, in cadrul companiei noastre s-au derulat cel putin 3 proiecte interesante: Velux – Mystery Shopping Velux Romania, liderul pietei ferestrelor de mansarda din Romania si client traditional al Neomar Consulting, a derulat prin intermediul nostru un studiu de Mystery Shopping avand urmatorii parametri: 45 de dealeri de ferestre de mansarda abordati Un singur scenariu Vizite face-to-face ale clientului anonim la showroom (in locatia dealerului, in timpul programului normal de lucru) In urma studiului au rezultat concluzii […]
16 iulie 2015

Globalizarea, big-data si agricultura. Un subiect inca indeparat de Romania insa periculos.

In curand in agricultura se va lucra semiautomat. Va conta doar cine are tehnologia si cine are pamantul. Companiile de biotehnologie investesc in prezent sume imense in domeniul achizitiei de date si  dezvoltarii de software cu specific agricol. Imaginați-vă vaci hrănite și mulse în întregime de roboți. Sau plantatii roșii care trimit un mesaj atunci când au nevoie de mai multa apa sau fertilizanti. Sau o fermă în care toate deciziile cu privire la insamantari, tratare cu îngrășăminte sau conducerea tractoarelor sunt luate de […]
15 iulie 2015

Cercetarile de marketing – element important pentru cresterea competitivitatii

O prezentare realizata de noi mai demult insa foarte actuala chiar si in zilele noastre trateaza pe scurt cateva probleme esentiale: Cat de bine isi cunosc companiile clientii proprii? Un sondaj realizat de Neomar Consulting pe un esantion cuprinzator de companii active in sectorul industrial din Romania ne ofera o concluzie: desi la nivel declarativ, majoritatea companiilor situeaza printre prioritatile de top monitorizarea satisfactiei clientilor, in practica infomatii despre acest subiect se colecteaza doar sporadic si prin intermediul canalelor interne, […]
10 iulie 2015

Cum sa creezi iluzia unei majoritati cu o minoritate bine plasata?

Sau cu alte cuvinte, cum poti sa dai impresia ca ai un produs foarte popular cand de fapt el este utilizat doar de cativa?… Sa luam ca studiu de caz un numar de 14 de persoane legate ce pot forma o mică rețea, un mic univers.  3 dintre aceste persoane pot avea un status aparte (pot utiliza un produs, promova un serviciu, etc). Esentialul promovarii unui serviciu sau a unui produs in cadrul unei comunitati este sa se ajunga la […]
16 martie 2015

Dupa 2 ani – iata o prognoza realizata la inceputul anului 2013…

Urmatorul tabel este extras dintr-o prognoza pe care am realizat-o in Februarie 2013 legat de constructiile rezidentiale noi. Prognoza este parte a Analizei Pietei Constructiilor Din Romania:  Pe scurt, iata si ce s-a intamplat in realitate in anule 2014 fata de 2013: – piata materialelor de zidarie: +7.1% (crestere in volum) – locuinte noi terminate: +6.2% Concluzia este ca o prognoza atent realizata chiar poate prevedea viitorul, cu o precizie rezonabila.
9 decembrie 2014

Daca nu va intrebati clientii, NU veti sti niciodata cu adevărat.

„Există patru sau cinci lucruri care se pot intampla atunci cand  aveti un client nemultumit si toate dintre acestea sunt negative cu exceptia unuia.” Cel mai bun lucru posibil ce se poate intampla atunci cand aveti un client nemultumit este ca acesta să va comunice (fie direct, fie prin intermediul unui instrument – ex. un  sondaj) cauza exacta a nemultumirii lui.  De ce este TREBUIE sa comunicati in mod direct cu clientul?   Pentru că vă poate oferi posibilitatea de: A va îmbunătăti […]